Politika privatnosti

Litequo LLC ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše informacije kada koristite naš Servis.

Ova politika se odnosi na sve korisnike širom sveta i usklađena je sa GDPR (EU), KVKK (Turska), CCPA (Kalifornija) i drugim važećim zakonima o zaštiti podataka.

Lični podaci:

• Ime, email adresa, broj telefona
• Naziv kompanije i poljoprivredni profil
• Informacije o naplati i plaćanju
• Profilna fotografija i preferencije

Podaci o korišćenju:

• IP adresa, tip pregledača, informacije o uređaju
• Posećene stranice, korišćene funkcije, provedeno vreme
• Poljoprivredni podaci (polja, inventar, rasporedi)
• Rezultati AI analize i otpremanje slika

Kolačići i praćenje:

• Osnovni kolačići za autentifikaciju
• Funkcionalni kolačići za preferencije
• Analitički kolačići (sa saglašću)
• Marketinški kolačići (sa saglašću)

• Direktno od vas: Registracija, ažuriranje profila, kontakt forme
• Automatski: Kolačići, analitika, dnevnici korišćenja
• Treće strane: Google Sign-In, procesori plaćanja
• Javni izvori: Referal programi, prijave za dilerstvo

Koristimo vaše podatke za:

• Pružanje i održavanje Servisa
• Obradu plaćanja i upravljanje pretplatama
• Personalizaciju iskustva i AI preporuke
• Slanje obaveštenja i ažuriranja servisa
• Unapređenje funkcija i razvoj novih usluga
• Sprečavanje prevare i obezbeđenje bezbednosti
• Usaglašenost sa zakonskim obavezama
• Marketing (sa saglašću)

Pravna osnova (GDPR): Izvršenje ugovora, legitimni interesi, saglasnost, zakonska usaglašenost.

Primene mere bezbednosti po industrijskim standardima:

• Šifrovanje u tranzitu (TLS/SSL) i pri čuvanju
• Firebase autentifikacija sa sigurnim tokenima
• Kontrola pristupa na bazi uloga (RBAC)
• Redovne bezbednosne provere i nadgledanje
• Bezbedna obrada plaćanja (PCI-DSS kompatibilno)
• Rezervne kopije podataka i oporavak od katastrofe

Nijedna metoda nije 100% bezbedna. Ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost, ali stalno unapređujemo naše mere.

Zadržavamo podatke dokle god je potrebno za:

• Aktivni nalozi: Trajanje korišćenja servisa
• Neaktivni nalozi: 12 meseci, zatim anonimizacija
• Finansijski zapisi: 7 godina (zakonski zahtev)
• Dnevnici revizije: 2 godine
• Marketinški podaci: Do povlačenja saglasnosti

Možete zatražiti brisanje u bilo kom trenutku (podložno zakonskim zahtevima za zadržavanje).

Imate pravo na:

• Pristup: Zatražite kopiju vaših podataka
• Ispravku: Ispravite netačne podatke
• Brisanje: Zatražite brisanje ("pravo na zaborav")
• Ograničenje: Ograničite obradu vaših podataka
• Prenosivost: Primite podatke u čitljivom formatu
• Prigovor: Isključite se iz marketinga i profilisanja
• Povuci saglasnost: U bilo kom trenutku za obradu zasnovanu na saglasnosti
• Žalba: Podnesite žalbu nadležnom organu

Za vežbanje prava, kontaktirajte: privacy@agridigi.com

Koristimo pouzdane usluge trećih strana:

• Firebase/Google Cloud: Hostovanje, autentifikacija, baza podataka
• Stripe/PayPal: Obrada plaćanja
• Google AI: Vizuelna analiza i AI funkcije
• AgriDigi Satellite: Satelitske slike
• Analitika: Google Analytics (sa saglašću)

Kada povežete AgriDigi sa ChatGPT-om putem OAuth-a, OpenAI/ChatGPT dobija odobrene identifikator naloga, ime profila ili adresu e-pošte i dozvoljene kategorije podataka opisane u nastavku koje su potrebne za ispunjavanje vaših zahteva. Vi birate dozvole i možete da opozovete pristup u odeljku Povezane aplikacije.

Odobrene kategorije mogu uključivati vaše parcele i zadatke; zalihe i opremu; imena, plate i veštine zaposlenih; finansijske zapise sa iznosima, valutama i datumima; metapodatke i sažetke sačuvanih analiza; metapodatke dronova i senzora; obaveštenja i tekstove zahteva za podršku; podešavanja naloga; i administrativnu konfiguraciju bez pristupnih podataka koju dozvoljava vaša uloga zaposlenog. Adrese, službeni identifikacioni brojevi i kontakt podaci zaposlenih, bankovni ili kartično pristupni podaci, precizne lokacije uređaja, slike analiza i neobrađena istorija razgovora su isključeni. Slobodan tekst u odobrenim zapisima može sadržati lične podatke koje ste uneli. Složene izmene se pripremaju kao tačan plan operacije koji pregledate i izričito odobravate u AgriDigi-ju pre izvršenja; ovaj prenos ne omogućava samostalno izvršenje bez tog pregleda.

AgriDigi na svojim serverima čuva OAuth kodove za autorizaciju i tokene za pristup i obnavljanje u obliku heš vrednosti. Dozvole za povezivanje ističu posle 30 dana, a tokeni za pristup posle 10 minuta. Radi ograničenja zloupotrebe, brojači povezani sa heš vrednostima mrežnih adresa čuvaju se najviše 30 dana i ne dele se sa OpenAI-jem. Opoziv povezivanja zaustavlja budući pristup; na podatke koji su već podeljeni sa ChatGPT-om primenjuje se OpenAI politika privatnosti. Stabilan, neproziran identifikator profila čuva se tokom celog trajanja vašeg naloga kako bi omogućio ponovno povezivanje. Zapisi ponovnih pokušaja operacija pomažu da se spreče duplirane radnje; nakon 730 dana (oko dve godine) ispunjavaju uslove za automatsko čišćenje koje pozadinski zadaci obavljaju svakog sata. Brisanje vašeg naloga odmah blokira pristup integraciji i pokreće asinhrono brisanje njenih metapodataka o profilu, povezivanju, pristupnim podacima i operacijama. Pozadinski zadatak ponovo pokušava ovo čišćenje svakog sata. Ova integracija isključuje lozinke, pristupne podatke, precizne GPS koordinate, slike, bankovne ili kartično pristupne podatke i celokupne istorije razgovora.

Ove usluge imaju sopstvene politike privatnosti. Obezbeđujemo da ispunjavaju naše standarde bezbednosti.

Vaši podaci mogu biti prebačeni i obrađeni u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim zemljama. Obezbeđujemo adekvatnu zaštitu kroz:

• Standardne ugovorne klauzule (SCC)
• Odluke o odgovarajućoj zaštiti (gde važe)
• Principi Privacy Shield (SAD)

Naš Servis nije namenjen deci ispod 18 godina. Svesno ne prikupljamo podatke od dece. Ako verujete da smo prikupili podatke od deteta, odmah nas kontaktirajte za brisanje.

U skladu sa članovima 33–34 GDPR-a, uveli smo sveobuhvatan postupak reagovanja na povredu podataka:

Rokovi obaveštavanja:

• Nadzorni organ: u roku od 72 sata od saznanja za povredu ličnih podataka koja može ugroziti prava i slobode pojedinaca
• Pogođeni korisnici: bez nepotrebnog odlaganja kada povreda može ozbiljno ugroziti vaša prava i slobode

Postupak odgovora na povredu podataka:

• Otkrivanje i ograničavanje: trenutna identifikacija i ograničavanje povrede
• Procena: ocenjivanje prirode, obima i mogućih posledica povrede
• Obaveštavanje: blagovremeno obaveštavanje nadzornih organa i pogođenih pojedinaca prema propisima
• Dokumentovanje: potpuna dokumentacija povrede, njenih posledica i preduzetih mera
• Sanacija: sprovođenje mera za otklanjanje povrede i sprečavanje njenog ponavljanja

Koje informacije ćemo saopštiti:

• Priroda povrede podataka o ličnosti
• Kontakt podaci našeg lica za zaštitu podataka o ličnosti
• Moguće posledice povrede
• Preduzete ili predložene mere za otklanjanje povrede
• Preporuke kako da ublažite moguće štetne posledice

Ako sumnjate na povredu podataka, odmah nas kontaktirajte putem: privacy@agridigi.com

Vaša prava na privatnost u Kaliforniji:

• Pravo na informisanje: Možete zatražiti informacije o kategorijama i konkretnim ličnim podacima koje smo prikupili o vama, njihovim izvorima, poslovnim svrhama prikupljanja i kategorijama trećih lica sa kojima ih delimo.
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje ličnih podataka koje smo prikupili od vas, uz određene izuzetke.
• Pravo da odbijete prodaju ili deljenje: Imate pravo da odbijete „prodaju” ili „deljenje” svojih ličnih podataka. AgriDigi ne prodaje lične podatke za novčanu naknadu. Podatke možemo deliti sa pružaocima usluga u poslovne svrhe.
• Pravo na ispravku: Možete zatražiti ispravku netačnih ličnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na ograničenje korišćenja osetljivih ličnih podataka: Možete ograničiti korišćenje osetljivih ličnih podataka na svrhe neophodne za pružanje usluga koje tražite.
• Pravo na nediskriminaciju: Nećemo vas diskriminisati zbog ostvarivanja bilo kog prava prema CCPA/CPRA.

Kategorije prikupljenih ličnih podataka:

U poslednjih 12 meseci prikupili smo sledeće kategorije ličnih podataka:

• Identifikatori (ime, e-pošta, broj telefona, IP adresa)
• Komercijalni podaci (istorija kupovine, detalji pretplate)
• Internet i mrežne aktivnosti (istorija pregledanja, interakcije sa našom uslugom)
• Geolokacijski podaci (približna lokacija na osnovu IP adrese)
• Profesionalni podaci (naziv kompanije, poljoprivredni profil)

Kalifornijski zakon „Shine the Light” (Građanski zakonik § 1798.83):

Stanovnici Kalifornije mogu zatražiti informacije o otkrivanju ličnih podataka trećim licima za njihov direktni marketing. Ne otkrivamo lične podatke trećim licima za njihove potrebe direktnog marketinga.

Kako da ostvarite svoja prava:

Da biste podneli zahtev, vi ili vaš ovlašćeni predstavnik možete nas kontaktirati:

• E-pošta: privacy@agridigi.com
• Na proverljive zahteve odgovaramo u roku od 45 dana (rok se po potrebi može produžiti za još 45 dana)

Više informacija o svojim pravima prema CCPA/CPRA možete dobiti od državnog tužioca Kalifornije putem oag.ca.gov.

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Izmene će biti objavljene sa ažuriranim datumom. Materijalne izmene će biti najavljene putem emaila ili istaknutog obaveštenja.

Službenik za zaštitu podataka:

Litequo LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Sjedinjene Američke Države

E-pošta: privacy@agridigi.com
Telefon: +1 (307) 429-4242